Les messages d'absence dans WhatsApp Business sont des réponses automatiques configurées pour être envoyées lorsque l'entreprise n'est pas disponible pour répondre immédiatement. Ces messages peuvent informer les clients des heures d'ouverture ou suggérer un délai de réponse. Ils jouent un rôle clé dans la gestion des attentes des clients et assurent une communication continue, même en dehors des heures de travail.