Que signifie le terme

Labels WhatsApp Business

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Les Labels dans WhatsApp Business permettent aux entreprises de catégoriser et d'organiser leurs chats et messages. Cette fonctionnalité aide à gérer et à suivre les interactions client de manière plus efficace. Les entreprises peuvent utiliser des labels pour marquer des conversations selon le statut (par exemple, "Nouvelle Commande", "Demande en Attente", "Résolu") ou le type de client. Cela simplifie la recherche de chats spécifiques et améliore la gestion du workflow client.

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